一档位于陕西 的、呈现在地面频道的、关于民生新闻的栏目 ，自开播历经二十多年以后 ，在当地观众内心当中 依旧是一块儿被视作“金字招牌的存在 ，《都市快报》凭借它那种发展的历程证实了 ，对于真正能够贴近百姓平常生活的节目来讲 ，其生命力究竟能够顽强到怎样的一种程度。
从滚动资讯到新闻杂志的摸索起步
2002年1月1日，《都市快报》于陕西电视台开播，那时采用的是每日滚动播出5次的高频策略，早间时段着重发布市政消息以及生活服务信息，中午快速追踪最新事件，下午主打服务性内容，晚间9点半的节目是对全天新闻的概括与深度整理，这种针对不同时段观众需求开展内容适配的举措，在当时算是颇为超前的尝试。
开播的第一年，该栏目的收视率达到了百分之六点一五，然而到了二零零三年，却稍微下滑至百分之五点四八。这实际上是一种正常的现象，任何一档新节目都得花费少许时间，来让观众去熟悉以及接受。在那两年当中，整个制作团队都处于摸索的历程里向前行进，探究究竟是哪种新闻语言以及报道方式，才能够切实地打动西安的普通老百姓的心灵。
改版升级引发收视狂潮
历经两年的探寻琢磨，栏目组于2005年展开了一场幅度极大的改版行动。节目的定位从单纯的民生新闻扩充成新闻杂志性栏目，每日播出的次数增长至7次，其中最为引人注目的创新乃是“记者跑街”以及“一说为快”这两大板块。存在“记者跑街”这一板块，让记者于事发现场直接去讲述事件的经过，他们仅仅报道新闻却不干预新闻，这样一种“零距离”的现场感瞬间缩小了与观众之间的距离。
此次改版的成效迅速显现，在2006年时，栏目的最高市场占有率竟攀升至34.5%。尤其在“一说为快”板块，主持人对热点问题运用一说一议的形式，配以陕西方言的动画Flash画外音，使得原本抽象的新闻评论既具备地方特色又易于理解领会。观众认为主持人道出了自身的心里话，这种参与感是以往其他新闻节目未曾给予的。
再度扩版强化服务功能
2007年1月1日，《都市快报》迎来了改版，这改版是第二次大规模的，原本的5个板块扩充为6个，每天播出次数进行了调整，调整为3次，新推出了“夜直击”板块，这个板块彻底填补了空白，是西安地区晚上10点到次日凌晨7点之间近8个小时的新闻资讯空白，这个时段不再是电视新闻所谓的“垃圾时间”，反而成了独特窗口，是捕捉城市夜间动态的独特窗口。
在“记者跑街”板块里头，栏目有创新性地增添了“周姐帮忙”这个角色，主持人周姐是以邻家大姐的模样登场的，她去帮各种各样的普通人处理切实存在的难题，这样一种媒体直接进入社会生活、给百姓跑腿办事的行为，在当时的社会环境当中引发了极大的反响，凭借实际行动昭示了媒体的社会责任感，还感召着社会的良知。
竞争加剧遭遇成长瓶颈
时间来到2005年直至2007年时，形势转变，好景不长，尽管《都市快报》于陕西台自办栏目里依旧处于名列前茅的位置，然而其收视率却显现出开始缓缓下落状况。其中一个关键缘由是，西安电视台推出了诸如《西安零距离》、《直播西安》等类似节目，并且开始在节目风格、内容以及受众等多个层面上展开正面交锋、竞争。毕竟蛋糕就那么大，参与分取的人增多了，自然而然地，每家能够分到的份额就变少了。
与此同时，栏目自身问题开始显现，“乌鸦新闻”，即负面新闻与社会阴暗面报道，仍是内容主角。“一说为快”评论虽痛快，可深度不足短板愈发明显。进入2008年后，节目老化、缺乏创新问题更突出，且在板块衔接处插播广告，平均每次要等2分钟，这些致使部分观众流失，收视率显著下跌。
小民生与大民生的定位之困
回溯剖析《都市快报》的报道内容，其长期着重的是老百姓身旁之事，即所谓“小民生”。这般定位于初始阶段实际可迅速吸引观众目光，但时日一长，倘若满是关于邻里间瓜葛、街头逸闻，观众届时就连感官也会疲乏。民生新闻实则还存有另一层级诠释，那叫做“大民生”，是从民生视角去解析政治、经济、文化领域具备的新闻。
陕西当地具备丰富的文化资源以及独特的地域特色，要是能对这些仿佛显得“生硬”的新闻，注入陕西地方特性的基因，接着从小民生的角度着手进行解读，那么节目的格局以及层次便可得以展开。可惜的是，栏目在很长一段时期内仅仅是在施展媒体的社会监督作用，在引导舆论以及培育公共意识方面，还远远未曾触碰到深层次的内容。
深度报道与后续追踪决定出路
考虑到观众那越来越多的需求，那《都市快报》若要实现突围，就得在新闻的二次发掘方面多花心思。好多民生新闻存在这样的模式，记者前往现场，报道事件发生环节，采访当事人，之后就完事儿。这种模式看久了，观众会觉着毫无新意。要是能针对前一日发生的新闻展开跟踪报道，告知观众事情最终是怎样解决的，结局怎样，信任感便会大幅提升。
会有观众觉得这档节目的确不是仅作空谈，实则是能够切实为群众排忧解难的。这般行径不但能够拔高新闻的水准，而且还能够培育出一批忠实的观众群体。自2002年起始至今，《都市快报》所经历的发展进程证实，民生新闻虽说曾走过一些曲折的道路，可是老百姓对于这类贴近生活实际的栏目一直以来都怀有热忱。只要继续秉持着创新之举，持续深入挖掘新闻深度，那么这条具备地方特色的发展之路必定能够越延伸越宽阔。
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