“双11”当中的快递还没有拆完,“双12”的广告就又出现了,然而好多人的购物车却愈发变得空荡着。当成百人们眼中“低价”成为日常状况的时候,那些往昔曾致使人们熬夜去积极抢购的购物节迹象,好像正处在失去其自身所蕴涵魔力的状态之中。
购物节从狂欢到平常
十几年前,“双11”初登场,它是一年才会举办一回的价格盛会。消费者会预先攒齐购物清单,等候零点一到就疯狂去下单。那种稀罕感以及仪式感,就是它早期取得成功的关键所在。
现如今,情形全然转变,电商平台差不多每月都于“造节”,自“618”至“年货节”,促销活动接连不断,当折扣化作一种常态时,购物节所独具的那种紧迫感以及吸引力自然而然就被淡化了。
消费者心态趋于理性
面对接连不断出现的那众多促销行径,消费者所做出的决策变得越发冷静起来。好多人就如同杨凯那般,会首先动手清点自家屋内摆放的库存东西,去区分清楚“心里想要”以及“实际真正需要”的各类商品,以此来防止因为冲动之下进行购买从而致使物品被闲置起来。
这种理性在数据方面有所体现,近期存在一项调查表明,超过九成的受访者声称在购物节期间购买的数量更少,然而却更加注重品质,众人不再只是热衷于追逐低价,而是对于价格、质量以及服务进行综合的考量 。
直播带货改变价格生态
购物节“褪色”,直播带货的兴起是重要原因,头部主播凭借巨大流量,常能拿到“全网最低价”,且这种优惠在平时直播间里也时常出现 。
使得这般情况出现后,大型购物节所具备的“历史低价”这一优势,已不再显著突出。消费者察觉到,并不需要苦苦等待“双11”的到来,平常在自己信任的主播直播间之内,同样能够买到自己心里所期望的有着合适价格的商品,如此一来,对于购物节的期待程度自然而然就降低了。
平台策略转向简单直接
意识问题的还有电商平台,今年“618”时多个主流平台取消了复杂预售规则以及定金膨胀规则,转而强调“直接降价”,另外还强调“买贵必赔”,这反映出来平台正在努力简化玩法,并且提升购物体验 。
此种转变旨在重新构建起信任,先前繁杂的优惠计算致使消费者感到疲惫不堪,如今径直给出低价,虽说缺失了些许“算计”所带来的乐趣,然而却更为契合当下人们对于高效以及透明的消费心理 。
商家面临新的挑战
对于商家来讲,购物节氛围的渐渐变淡使得运营压力产生了。就如同服装店店主小婷讲的那样,购物节所带来的销量高峰一般会跟随着非常高的退货率,有时候能够达到80%,这极大地增添了店铺的成本以及物流压力。
而且,持续进行的价格战,将利润空间给压缩了。商家得持续不断地参与各类促销活动,以此来维持曝光度,然而,激烈的竞争态势,又致使“低价”无法产生真正意义上的销售增量,从而陷入到两难的困境当中。
未来何去何从
购物节往后的价值,或许不会再是造就短期销量的惊人成绩,而是变为品牌塑造以及用户深度运营的关键节点,它得从“卖货的场所”提升为“体验的场地”,给予新品首次推出、独家的服务或者深度的内容 。
针对的是消费者而言,一个堪称理想的购物节理应切实回归其本质,那便是,实现对消费者的让利,给予省心优质的购物体验,而非充斥着套路的价格游戏。当节日不再具备特殊性的时候,真诚或许才是唯一具备吸引力的因素。
一种感觉你有没有:这种感觉就是今年购物节,一件东西都没购置,然而反倒更轻松地成为了现实?


